De quoi s’agit-il ?

clikeco pour l’année 2022 a décidé de proposer aux franchises un service commercial disponible en fonction de leurs besoins. Nos franchisés sont parfois seuls à la tête de leur agence, assurant ainsi le développement commercial, les collectes, la gestion administrative, la comptabilité… L’activité de prospection étant particulièrement chronophage, clikeco a souhaité offrir à son réseau la possibilité de faire appel à une force commerciale formée par la tête de réseau.

On vous explique tout !

Comment ce « service » fonctionne-t-il ?

Le choix de la force commerciale

La ressource commerciale sélectionnée par clikeco a été formée toute une année à la conquête et maîtrise parfaitement le processus de vente clikeco et les arguments différenciant du concept.

Un exemple chiffré avec Alix, qui lorsqu’elle n’exerce pas ses talents sur notre agence filiale d’Ile de France, sillonne la France à la rencontre des franchisés du réseau.

Alix en quelques chiffres (2021):

• 80k de CA/année
• 54 raisons sociales signées (sans compter les clients multi-sites)
• Un taux de signature à 50%
• Un panier moyen à 1324€

Le déroulé en détail

Cette ressource commerciale peut intervenir de 3 à 10 jours sur place au sein de l’agence franchisée clikeco qui fait appel à elle. Elle est missionnée selon des objectifs définis en amont par le franchisé lui-même. Il peut cibler une typologie de client spécifique, un secteur géographique, un secteur d’activité… libre à lui d’opter pour la stratégie qui répondra le mieux à ses objectifs et au développement de son activité, en lien avec la tête de réseau qui l’accompagne dans cette démarche. Pour chaque jour de présence en agence, ½ journée de phoning est réalisée au préalable afin de placer les rendez-vous.

L’organisation de sa venue et celle sur place, dépend là encore du franchisé. Il peut décider d’assister aux rendez-vous ou bien de la laisser les effectuer seule, c’est comme il le souhaite.

Les atouts de ce service pour les franchises

Faire appel à ce service permet d’investir prudemment, cela est moins risqué et moins coûteux que l’embauche d’un(e) commercial(e) à l’année. La personne mise à disposition par la tête de réseau est formée et opérationnelle, pour une plus grande efficacité sur le terrain. C’est aussi une offre souple, modulable et cumulable. Outre l’optimisation des coûts, c’est également pour le franchisé la possibilité  de tester son territoire, d’adapter et de personnaliser son plan d’actions commerciales en fonction de ses différentes contraintes : territoire, ressources humaines, fichier clients, etc.

Rétrospective de cette année de lancement

Trois de nos agences franchisées ont fait appel à ce service au cours de l’année 2022 : Clikeco Aube-Yonne , Clikeco Haute-Garonne, Clikeco Provence.

Toutes l’ont sollicité pour une intervention d’une durée d’une semaine. Pour chacune d’entre elles, une dizaine de rendez-vous ont été pris à chaque fois auprès de prospects variés, choisis à partir de stratégies différentes selon les agences.

Gilles Meynet, Jean-Louis Kruck et Antoine Sanchez, responsables respectifs des agences ont été très satisfaits de cette orestation.

Clikeco Aube-Yonne et Clikeco Haute-Garonne souhaitent toutes deux recourir une nouvelle fois à ce support commercial pour les accompagner dans le développement de leur activité.

Retour d’expérience de notre commerciale

Alix qui fut choisie pour assurer cette prestation est ravie de cette expérience. Malgré des déplacements parfois contraignants qui lui imposent de savoir jongler entre vie pro et vie perso et une charge de travail qui s’ajoute (et oui, il faut prendre le temps de préparer les rendez-vous en amont) à ses missions pour l’agence Clikeco Ile de France; Alix explique avoir énormément appris. Sa méthode de préparation et son organisation ont beaucoup évolué au cours de l’année. Pour elle, ces deux facteurs sont indispensables pour réussir à combiner son travail au quotidien et la réussite de ses interventions en agence franchisée.

Les régions sont différentes et les contraintes des territoires diverses, cela induit la nécessité de connaître et maîtriser un territoire pour adapter son discours et réussir à le développer.  Elle a souvent dû s’adapter aux contraintes inhérentes aux divers secteurs géographiques.

“Ce fut une année riche de nouveaux challenges, de belles rencontres et de nouveaux projets”, explique Alix. Les échanges avec les franchisés, formels et informels, permettent également de renforcer le lien puissant qui existe entre la tête de réseaux et les franchises.

Pourquoi c’est super ?

Cette solution commerciale ponctuelle permet d’apporter un soutien au développement des agences qui le souhaitent. Chacune peut décider d’y souscrire ou non, pour la période de leur choix, autant de fois que nécessaire tout en gardant le contrôle de leur stratégie de développement. Leurs motivations peuvent être multiples et ce support y répond.

Parallèlement à l’accompagnement et aux formations dispensées par la tête de réseau, ce service peut également être un réel atout lors du lancement d’une nouvelle franchise.  

Face au succès de ce service proposé par la tête de réseau pendant cette année 2022, clikeco va pérenniser cet appui aux agences. Ce coup de pouce fera également parti du « pack formation » lors du démarrage d’une nouvelle agence franchisée.

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